什么樣的裝飾公司是好的裝飾公司,不同的人可能有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
有人認(rèn)為一家好的裝飾公司具備的好規(guī)劃、好施工、層次高、價(jià)格又廉價(jià),也有人認(rèn)為省時(shí)省力省心省錢就是標(biāo)準(zhǔn)。可是假如你沒有跟一家公司簽訂過合同,沒有經(jīng)歷過自始至終的裝飾,你又該怎么去判別這家公司是不是符合你的標(biāo)準(zhǔn)呢?
今天,在家裝職業(yè)從業(yè)多年的吳興宇先生,給咱們一些專業(yè)的主張。
外部感觸
主張想要裝飾的你,可以通過多渠道了解這家裝飾公司的職業(yè)界口碑(職業(yè)認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證),媒體口碑(電視網(wǎng)絡(luò)傳媒口碑),顧客口碑(身邊朋友、親屬等切身體會(huì)過的),好評(píng)中評(píng)差評(píng)都要去了解,依據(jù)份額來權(quán)衡。
比如說一家年裝企一年竣工5000家工地,有100條投訴,另一家一年竣工1000家工地,有50條投訴,數(shù)據(jù)顯而易見。
內(nèi)部感觸
內(nèi)部感觸可以去了解這家裝飾公司的店面掩蓋、店面規(guī)劃、資源整合能力、員工狀況、合作伙伴口碑。
比如說一共多少家店面,門店的面積規(guī)劃,辦公室裝飾的層次,是否有施工標(biāo)準(zhǔn)的樣板房、實(shí)景樣板房,整個(gè)服務(wù)流程和體系是否清晰易懂。還可以再看看合作伙伴和員工的積極性,整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí),每年服務(wù)多少家顧客,企業(yè)是否有增長式趨勢等等,這些都可以作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
切身體會(huì)
切身體會(huì)在于自己要去探店,與銷售、規(guī)劃師、后端服務(wù)人員溝通,包括抽查企業(yè)履行力度。比如說單獨(dú)去工地看施工標(biāo)準(zhǔn)是否與宣揚(yáng)一致,展廳和門店里面是否能讓顧客舒適,遇到問題怎么處理,包括客戶投訴。這些都能反響一家企業(yè)的責(zé)任心,也可以判別其是不是能長久經(jīng)營的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
綜合以上幾個(gè)要素,咱們不難判別該優(yōu)先以什么標(biāo)準(zhǔn)去優(yōu)選裝飾公司,接下來才是比規(guī)劃、報(bào)價(jià)和產(chǎn)品。而不應(yīng)該本末倒置,被價(jià)格和營銷影響了咱們對青島裝修公司的考量。




